《上古世纪》韩服运营团队24小时工作直击

　　对于玩家来说，一款游戏的运营团队，他们的工作或许带有一点神秘色彩。毕竟团队中每个人的工作，均与玩家最后在游戏中的体验紧密相连。已经圆满落幕的韩服《上古世纪》CBT5，期间让玩家们感受到了各种欢乐，但对于运营工作团队的每一位人员而言，却比以往几次测试更紧张。在测试进入比较平稳的8月24日，我们记录了运营团队一整天的工作，虽然无法完整体现团队人员的全部工作状态，但窥斑见豹，通过这一天的记录，希望能让玩家更直观地了解运营团队真实的情况。

　　上午 10:00~11:00 游戏运营团上班时间

　　《上古世纪》CBT5服务器开放时间是12点。所以运营团队也是12点上班，但为了测试准备，要提前1~2小时上班准。

　　在现场看，运营团的工作还是比较放松的。毕竟CBT5已经过了一周左右 只要每天努力去反复，工作就不会有太大问题上午12点开放服务器的准备工作结束，差不多就到午饭时间了。其他员工都去附近的食堂饭店吃饭，但运营团队没法离开自己的位置。因为这是最忙的时候。大部分人选择用方便面对付一下，或是喊外卖。大概需要在10~15分钟内吃完，就要回到工作岗位，就连快餐也没有足够时间去吃。

　　因工作的特性，不能准时吃饭，所以多用途室里都会存大量的零食、方便面、水果饮料等食物。桃、香蕉等水果，可以在工作时间方便进食。

　　下午 13:00~18:00 正式工作时间

　　从现在开始，就是游戏运营的正式工作了。话说每一天都是战场，但记者采访XL的当天没有出现过服务器宕机的事，工作环境也跟想象的有所不同。运营团队队长说道：“要是出现服务器宕机的话，有很多看头，今天没有出现任何问题，比较可惜。”

　　运营团队客服千万英采访

　　Q：在工作当中有困难的话会是什么?

　　A：第4次CBT测试时事件事故比较多，心理负担比较大。因为出现了预料之外的问题，对玩家的游戏体验造成了困扰甚至产生了误会，而我也难以解释说明情况，感到很伤心。当时不仅没睡好，还哭了不少次。还好CBT4结束后，到CBT5为止，在官网论坛中很多人又鼓励了我，在这里，我想感谢那些人。

　　Q：跟玩家沟通时哪几点比较困难?

　　A：GM因为工作立场的关系，有很多事情无法向玩家详细说明，这点比较困难。对于BUG之类的问题，需要先跟开发者沟通之后才能处理，当场处理是很困难的，这些地方希望玩家们能够理解。Q：11点上班，凌晨2-3点下班，会不会很累?A：肯定会有点儿累，但是不仅是我们团队，其他团队也都那样，所以没计较这些。因为是游戏最重要的测试，我们都想努力做好工作。

　　运营团队成员监视游戏内的情况，由于时间短缺同一时间要看的东西还是很多的